¿Cómo ha cambiado el departamento de compras en los últimos 25 años? ¿Qué retos enfrenta hoy y qué papel jugará la inteligencia artificial? En una conversación en el podcast Líderes de Compras, Eric Mass, COO de Mirihi, analiza estos cambios desde su experiencia como consultor, interim manager y formador.
Del ingeniero al especialista en compras
Eric inició su carrera como ingeniero industrial hasta que un headhunter le propuso trabajar en consultoría de compras. Desde entonces ha liderado equipos y transformado procesos en empresas de diversos sectores. Su visión integral conecta lo operativo con lo estratégico.
“Hace 25 años lo más digital que teníamos era un sistema tipo teletexto. Hoy hablamos de inteligencia artificial prescriptiva.”
La transformación tecnológica del departamento de compras
Uno de los ejes centrales de la entrevista fue la evolución tecnológica. Muchas empresas aún consideran que tener un ERP es suficiente. Eric destaca que sin datos limpios y procesos definidos, la tecnología no sirve. El verdadero valor comienza cuando el departamento de compras estructura su información y puede aplicar herramientas predictivas o prescriptivas.
Funciones del departamento de compras
Compras ha pasado de una función puramente operativa a ser un área estratégica dentro de muchas organizaciones. Entre sus funciones principales destacan:
- Selección y homologación de proveedores: Evaluar calidad, precio, plazos, condiciones éticas y sostenibilidad.
- Negociación de contratos: Buscar acuerdos que maximicen el valor y minimicen riesgos.
- Gestión del aprovisionamiento: Asegurar el suministro continuo de materiales, productos y servicios.
- Control del gasto: Alinear las compras con el presupuesto y detectar oportunidades de ahorro.
- Digitalización y análisis de datos: Usar herramientas tecnológicas para mejorar procesos y tomar decisiones basadas en información fiable.
- Cumplimiento normativo y sostenibilidad: Garantizar que las compras respetan normativas locales e internacionales, y que la cadena de suministro es responsable.
Estas funciones exigen perfiles cada vez más preparados, con visión global y capacidad de adaptación.
Sostenibilidad y coherencia más allá del departamento de compras
Eric explicó cómo la sostenibilidad ha pasado de ser una preocupación secundaria a un requisito indispensable. Las grandes empresas exigen ahora compromiso real a todos sus proveedores, lo que obliga al departamento de compras a integrar estos criterios en su operativa y estrategia.
“Hoy ningún inversor apuesta por empresas sin criterios sostenibles. Y el talento joven tampoco quiere trabajar en ellas.”
El nuevo perfil del departamento de compras
Hace años, muchos compradores eran perfiles internos que conocían a fondo la empresa y sus proveedores. Hoy, compras necesita perfiles multidisciplinares, con dominio de datos, visión estratégica y habilidades para negociar, interpretar procesos y colaborar con otras áreas.
Cómo el departamento de compras puede liderar la transformación
La clave para el futuro del departamento de compras está en su capacidad de adaptación: entender qué herramientas usa, por qué se usan, cómo se alimentan los datos y cómo se toman decisiones. No se trata de digitalizar por moda, sino de usar la tecnología para generar valor.
Consejo final: no seas un pasa pedidos
Uno de los consejos más directos de Eric: no aceptes un rol pasivo. El comprador que se limita a tramitar pedidos pierde relevancia. El departamento de compras que entiende el negocio, colabora con otras áreas y toma decisiones informadas, se convierte en un actor estratégico.
El departamento de compras como actor clave en la cadena de suministro
En un entorno cada vez más complejo, el departamento de compras no puede trabajar en silos. Debe integrarse en la cadena de suministro, alinearse con producción, ventas y logística, y contribuir a decisiones conjuntas basadas en eficiencia y rentabilidad.
¿Quieres que tu departamento de compras sea más estratégico, sostenible y eficaz? En Mirihi te ayudamos a conseguirlo.
